JCI 教育訓練開跑了

Post date: 2013/1/20 上午 10:40:23

從上周五 (2013-01-18) 開始，院長先以 "為何而戰" 為題，開始了為期兩周的JCI密集特訓班!!

而週末更針對二級主管以上的工作人員加開 AOP以及COP兩個小組三個小時的課程訓練。

首先由楊政達副院長說明JCI推行的必要性，補述上次院長說明的藉由JCI教育來提升服務品質，

期許醫學中心的醫療品質更趨完善，以及維護病患安全。

而針對提升品質增加成本後，所可能犧牲的服務量體，也在會議中被大家熱烈討論。畢竟台灣的醫療資源是有限的，我們選擇了低廉的醫療，這就注定了無法滿足所有的需求。院長以及楊副院長都說明，作為醫護工作人員，我們有必要將有限的健保醫療提供給最需要的人，而且藉由優質的醫療品質，讓這些醫療付出的效果達到最大。而針對醫療實證效果不大的作為，則開放病患有自費的選項，給有能力做額外需求的病患做選擇。如此，才能利用有限的健保資源，對需要的人進行有效的醫療。

院長以急診等床的病患為例: 專業上，若急診病患的醫療需求急迫，病房應優先開放給急診病患，而對於尚在等床的門診病患，則須告知醫療資源有限，以及可能需要尋求其他醫療院所的資源協助。而不是將急診病患堆在急診等床兩三天，而門診病患依舊依先前順序入住醫院。但這些針對有限健保資源所做出的抉擇如何讓所有病患諒解，成了新的難題!

AOP 6 中有不少與放射相關醫療資源相關，其中針對如何保障病患就醫時的醫療輻射安全，也是大會討論的重點。先前，本科與放射診療科向醫院提出了不少醫療作業修改之處，就是學習了JCI對醫療品質要求後所改進的項目，隨著更多的討論，相信可以對複雜的醫療行為，做出更有效，更安全的流程改進。