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Post date: 2012/9/6 下午 02:02:38
隨著個資法的推行，以及隱私權的受重視，醫院也吹起一片檢討維護病患隱私的檢討聲。近幾次的核醫科科務會議，就常常有同仁提出病患資料應如何改善以病免無意間的洩漏!
今天 (2012-09-06)，就台北核醫科櫃檯的作業流程，本科也進行了相關的改善作業:
- 其中櫃台電腦原先面對牆壁，接洽民眾從櫃檯外就可以看到螢幕上顯示的病患資料，極為不妥，經儀器處吳守正工程師的協助，重新牽線移機，將電腦螢幕的方向改為背對接洽民眾，以保障個人資訊不容易輕易為不相干人士探知。
- 原本放置在櫃檯桌面上的病患檢查單，為避免遭有心人士從櫃檯外輕易竊取，已經將含有個資的文件，改放置在面向牆壁的側面桌上。
- 此外，本科為輻射管制作業區，攝影室內的背景輻射比一般區為高，所以除了在門口張貼告示，告知接洽民眾非必要請勿進入外，也在 櫃檯 內，
- 以及 大門外 設置攝影機24小時監控，由警衛室負責，以了解實際成效。
- 除此，前些日子也針對病患抱怨許久的 注射台整治，以及 門禁改為刷卡控制 等改善方案， 已向醫院制度部門提出申請，希望近期可經醫院認可進行改善! 以追求品質提升。
這一連串的檢討，除了硬體設備的重新規劃，更重要的是工作人員心態的調整，才能真正為民眾的健康以及隱私把關! 這部分更有賴本科教育，以及病安組同仁細心安排課程來持續與大家溝通。
更多改善作業:
至於因應明年 JCIA 要完成的改善作業，那就真的數不清了....
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